Über das Webinar
Ask your customer: Nutzen Sie Umfragen, um die Service Performance zu verbessern
Holen Sie schnell und unkompliziert Feedback zu Ihrem Serviceangebot ein. Mit dem Serviceware Survey erstellen Sie ganz einfach wiederverwendbare Umfragen und binden sie automatisiert in Ihre Geschäftsprozesse ein. Im Webinar zeigt Oliver Goldapp gewohnt praktisch, wie Sie Umfragen mit dem Plattform-Modul Survey nutzen.
Sehen Sie im Webinar, wie Sie:
- Umfragen schnell und intuitiv designen.
- Feedback Ihrer Kunden in jede Art von Service-Prozess wie Serviceanfragen, Bestellungen, Incidents integrieren.
- Einen zeitgesteuerten Versand oder regelmäßig wiederkehrende Umfragen einrichten.
- Vielfältige Abfrageoptionen je nach Fragenanlass nutzen.
- Umfrageergebnisse in automatisch generierten Reports analysieren.
