Benchmarking: IT-Kosten analysieren und verstehen

On Demand Webinar

Benchmarking: IT-Kosten analysieren und verstehen

 

Über das Webinar

Benchmarks sind das Salz in der Suppe eines jeden IT- und Shared Service Providers. Von den Einen als wichtiges Instrument zur Standortbestimmung der eigenen Organisation geliebt und von den Anderen als unnötiges und aufwändiges Prozedere verschmäht.

In diesem Webinar nehmen Timo Retslag und Fabian Mieloch Sie mit in die Welt der Benchmarks, diskutieren Vor- und Nachteile und zeigen Ihnen Best Practices, wie auch Sie einfach, schnell und mit wenig Aufwand zu aussagekräftigen Benchmarks kommen können.

Folgende Dinge zeigen wir Ihnen in diesem Webinar:

  • Verwaltung von Benchmarkdaten und Benchmarkkatalogen
  • Normalisierung von Servicekosten, um die richtigen Inhalte miteinander zu vergleichen
  • Standardisierung von KPI's und Kostenmodelle für schnelle und einfache Benchmarks

Bitte füllen Sie dieses Formular aus, um die Aufzeichnung des Webinars anzusehen!

Referenten

Fabian Mieloch, Enterprise Solution Engineer, Serviceware

Fabian Mieloch
Enterprise Solution Engineer, Serviceware

Timo Retslag, Strategic Account Manager, Serviceware

Timo Retslag
Strategic Account Manager, Serviceware


Sie können nicht am Webinar teilnehmen? Registrieren Sie sich trotzdem und wir senden Ihnen einen Link zur Aufzeichnung, sobald diese verfügbar ist.