Mit Chatbots erfolgreich zu effizienten Self-Services

Praxisleitfaden KI im Kundenservice

Zur Automatisierung von Services gehört auch die unkomplizierte Kommunikation per Chat. Im Privatleben längst selbstverständlich geworden, möchten auch immer mehr Unternehmen von den Vorteilen profitieren. Spätestens seit dem ChatGPT-Hype erkennen auch immer mehr Unternehmen den Mehrwert von künstlicher Intelligenz im Service- und Wissensmanagement und unterstützen ihren Bereich durch den Einsatz von Messaging-Lösungen.

Wie Sie ein Chatbot-Projekt in Ihrem Unternehmen einführen, welche Einsatzmöglichkeiten es gibt und wie Sie mit dem Serviceware Solution Bot davon profitieren können, erfahren Sie in diesem Whitepaper.