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Demand Management - Zielgerichtet, transparent und effizient entwickeln 

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Dauer: 60 Minuten

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Über das Webinar

Demand Management

Was braucht der Fachbereich wirklich? - Erfahren Sie im Webinar mit Fabian Mergens und Oliver Goldapp, wie Sie den Bedarf an IT-Leistungen über das Demand Management verstehen.

Folgende Punkte werden in diesem Webinar erklärt:

  • Warum ist das Demand Management der Schlüsselprozess an der Schnittstelle zum Fachbereich?
  • Woran hapert es in der Praxis?
  • Welche Vorteile hat ein professionelles Demand Management?
  • Live-Demo: Wie wird das Demand Management in Serviceware Processes abgebildet?
  • Ausblick: Wie interagieren Demand Management und Change Management?

Referent:innen

Fabian Mergens

Fabian Mergens

Senior Consultant, Strategic Service Consulting

Oliver Goldapp

Oliver Goldapp

Senior Solution Engineer, Serviceware