Webinar

Der Serviceware Knowledge Integrator

Datum: Mittwoch, 12. August 2020

Uhrzeit: 14.00 Uhr

Sprache: Deutsch

Suchen Sie in Serviceware Knowledge direkt aus CRM, ERP, Ticket- oder E-Mail-Systemen. Lassen Sie die Suchergebnisse direkt im Browser-Fenster anzeigen. So reduziert sich die Bearbeitungsdauer durch den Wegfall des Anwendungswechels.

In diesem Webinar erfahren Sie alles rund um den Serviceware Knowledge Integrator:

Bereitsstellung von Serviceware Knowledge (SABIO) Wissensinhalten in webbasierten Tools
Wissensinhalte werden im aktuellen Kontext, im gleichen Browserfenster angezeigt
Aktive Unterstützung bei der Suche
Steigerung der Nutzungsrate von Serviceware Knowledge
Anzeige unbestätigter Nachrichten direkt am Browser Icon

Der Serviceware Knowledge Integrator ist ein Browser Plugin, das sich in fast jede Webapplikation integriert. Mit dem Integrator ist es möglich, Wissen aus Serviceware Knwoledge direkt in einer Webapplikation anzuzeigen, sodass keine applikationsspezifischen Integrationen mehr entwickelt werden müssen.

Irina Kießling, Consultant und Project Manager bei Serviceware Knowledge wird Ihnen in diesem Webinar alles rund um den SABIO Integrator zeigen und gerne all Ihre Fragen beantworten.

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