Digitales Wissensmanagement: Wie Sie Ihren Kundenservice mit Sematell und Serviceware effizienter gestalten

On-Demand-Webinar

Digitales Wissensmanagement: Wie Sie Ihren Kundenservice mit Sematell und Serviceware effizienter gestalten

Über das Webinar

Um einen perfekten Kundenservice zu bieten, sind schnelle Reaktionszeiten und klare Antworten mit allen relevanten Informationen unabdingbar. Dies setzt voraus, dass die Mitarbeitenden die benötigten Informationen schnell und einfach finden und sich auf ihre Richtigkeit verlassen können. 

Genau diese Kombination können Sie Ihren Kund:innen jetzt bieten. Mit der Integration von Serviceware Knowledge in Sematell ReplyOne.

Richtiges Wissen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort. Für schnellere und bessere Antworten.

Dies und mehr erfahren Sie in diesem Webinar:

  • Wie einfach sich Inhalte aus Serviceware Knowledge in ReplyOne darstellen lassen
  • Wie schnell Mitarbeitende relevante Informationen suchen und finden können
  • Wie die Kontextintelligenz zusätzliche Informationen aufzeigt und so Zeit spart
  • Wie einfach Schnittstellen und KI einen hohen Grad der Automatisierung ermöglichen

Bitte füllen Sie dieses Formular aus, um die Aufzeichnung des Webinars anzusehen!

Referent:innen

Gordon Salzmann, Director Business Development, Sematell

Gordon Salzmann
Director Business Development, Sematell

Alexandra Maybaum, Senior Solution Consultant, Sematell

Alexandra Maybaum
Senior Solution Consultant, Sematell

Hendrik Buske, Director Sales, Serviceware

Hendrik Buske
Director Sales, Serviceware