IT Supportprozesse durch Fakten und Erfahrung steuern

Übersicht

Datum: 26.05.2021
Zeit: 10:00 Uhr
Dauer: 60 Minuten

Über das Webinar

Mit nexthink Livedaten und einer cleveren Integration in die Welt von Serviceware Processes erleichtern Sie Ihren Support-Mitarbeitern den Alltag.

Folgende Dinge zeigen wir Ihnen in diesem Webinar:

• Wie Sie Supportprozesse schnell und datenbasierte bearbeiten können bei gleichzeitiger Reduzierung von Bearbeitungszeit und Kosten 
• Live Demo Serviceware Processes:
  Woran liegt es - Ursachenforschung im Incident Management
• Live Demo Nexthink:
  - Scores & Checklisten & Act - was ist das und was bringt mir das?
• Ausblick Integration Serviceware Processes