Funktionen, die unsere Kunden lieben:

KI-gestützte Automatisierung

Reaktionszeiten verkürzen, Tickets automatisch klassifizieren und weiterleiten – Agenten mit smarten Empfehlungen unterstützen.

End-to-End ITSM-Workflows

Von Incident- bis Change-Management - vollständig ITIL-konform.

Selbstbedienung, die funktioniert

Bieten Sie Self-Service über Serviceportal, Chatbots und Wissensdatenbank.

Leistungsstarke Analysen und Berichterstattung

Datengestützte Entscheidungen mit Dashboards und Berichten in Echtzeit treffen.

Compliance- und Risikomanagement

GDPR- und ITIL-Compliance durch sichere, nachvollziehbare Prozesse gewährleisten.

Jetzt Termin sichern