Prozesskosten im ITSM senken mit KI und Automatisierung

Über das Webinar

Die Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) im IT-Service ist eins der Hype-Themen der letzten Jahre. Die praktische Nutzung ist im IT-Service allerdings noch wesentlich geringer als in anderen Bereichen wie z.B. dem e-commerce. Lernen Sie aktuelle Nutzungsszenarien kennen und stellen Sie Ihre eigenen Fragen an die Experten.

Folgende Themen zeigen wir Ihnen in diesem Webinar:

• Warum benötigt modernes IT Service Management künstliche Intelligenz?
• Wie nutzen Sie künstliche Intelligenz effizient in Ihren ITSM Prozessen?
• Wie sorgt Wissensmanagement unternehmensweit für Vorteile und Mehrwerte?
• Automatisierung im ITSM - Wo liegen die Stolpersteine?
• Live-Demo: Künstliche Intelligenz und Automatisierung