Immer mehr Interaktionen im Service laufen ohne persönlichen Kontakt ab. Informieren Sie sich im Whitepaper, wie Sie den Anspruch Ihrer Kunden an Self-Services erfüllen und Ihnen an jedem relevanten Touchpoint die Möglichkeit geben, sich selbst zu helfen.
Die Themen:
Was heißt "Self-Service" heute?
Wie helfen Bots im Self-Service?
Wie macht künstliche Intelligenz den Self-Service noch einfacher?
