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Wie Sie Ihren Kundenservice mit dem AI-gestützten Solution Bot auf das nächste Level bringen

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Dauer: 60 Minuten

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Über das Webinar

Bringen Sie Ihren Kundenservice auf das nächste Level

Ein Chat (Messaging) eignet sich perfekt für persönlichen, digitalen Kundenservice. Mit intelligenten Erweiterungen kann er Ihnen zudem viel Arbeit abnehmen. Mithilfe eines Bots lassen sich wiederkehrende Standardanfragen einfach automatisch beantworten – und zwar nicht nur während der normalen Service-Zeiten, sondern rund um die Uhr.

Klingt spannend? Melden Sie sich gleich an und erfahren Sie mehr.

Sehen Sie im Webinar:

  • Warum das Medium Chat (Messaging) so beliebt ist und welche Vorteile es bietet
  • Wie Messaging mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert-, und doch persönlicher gestaltet werden kann
  • Welche Vorteile Machine-Learning in die Serviceware-Lösungen einbringt
  • Welche Möglichkeiten der modulare Serviceware "Solution Bot" für Ihren Kunden- oder Bürgerservice bietet
  • Wie Sie Standard-Dialoge und Prozesse mit dem Bot abbilden und diese fortlaufend verfeinern können

Referent:innen

Eleftherios Hatziioannou Special Sales Manager, Serviceware SE

Eleftherios Hatziioannou

Special Sales Manager, Serviceware SE

Adrian Engelbrecht Product Lead Platform, Serviceware SE

Adrian Engelbrecht

Product Lead Platform, Serviceware SE