Über das Webinar
Bringen Sie Ihren Kundenservice auf das nächste Level
Ein Chat (Messaging) eignet sich perfekt für persönlichen, digitalen Kundenservice. Mit intelligenten Erweiterungen kann er Ihnen zudem viel Arbeit abnehmen. Mithilfe eines Bots lassen sich wiederkehrende Standardanfragen einfach automatisch beantworten – und zwar nicht nur während der normalen Service-Zeiten, sondern rund um die Uhr.
Klingt spannend? Melden Sie sich gleich an und erfahren Sie mehr.
Sehen Sie im Webinar:
- Warum das Medium Chat (Messaging) so beliebt ist und welche Vorteile es bietet
- Wie Messaging mit Hilfe von künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert-, und doch persönlicher gestaltet werden kann
- Welche Vorteile Machine Learning in die Serviceware-Lösungen einbringt
- Welche Möglichkeiten der modulare Serviceware "Solution Bot" für Ihren Kunden- oder Bürgerservice bietet
- Wie Sie Standard-Dialoge und Prozesse mit dem Bot abbilden und diese fortlaufend verfeinern können
