On Demand Webinar
In Zeiten knapper IT-Ressourcen ist jedes Ticket, das nicht im IT Service ankommt, ein Erfolg. So empfinden das auch IT-Kunden, deren Arbeit nicht durch Ausfälle gestört wird.
Informieren Sie sich über Strategien des digitalen Service Managements zur Ticketvermeidung und sehen Sie, was in der Praxis Erfolg bringt.
Mathias Espeloer
Director IT, Heuking Kühn Lüer Wojtek
Oliver Goldapp
Senior Presales Consultant, Serviceware
Eleftherios Hatziioannou
Manager Messaging Solutions, Serviceware
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