Warum

That‘s how - Fragen ans IT-Controlling​:
„Warum ist denn der IT-Service so teuer?“

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Die Bereitstellung von IT- und Shared Service-Leistungen ist komplexer als viele Kollegen und Abteilungen vermuten. 

In dieser Webinar-Reihe „That‘s how“ stellen wir uns den täglichen Fragen, die an das IT-Controlling gerichtet werden. Ob vom Management, den IT-Kollegen oder den Fachabteilungen bzw. „IT-Kunden“. ​

In kurzen Sessions (ca. 20min) erleben Sie typische Fragen und Antworten. Erfahren mehr zu den Hintergründen und lernen Best Practices unserer Kunden kennen.

​Profitieren Sie von Ideen, Ansätzen und wertvollen Tipps, die Sie im Alltag vielleicht direkt einsetzen oder zukünftig berücksichtigen können. 

Es erwarten Sie in diesem Webinar folgende Themen:

„Warum ist denn der IT-Service so teuer?“ und weitere Fragen zu IT-Kosten
Was steckt hinter diesen Fragen und was genau möchte der Frager wissen.​
Welche Informationen sind nötig, um diese Fragen zu beantworten und durch gezielte Rückfragen die Beziehung zum Kunden zu verbessern.

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