Alle Services und Produkte im Servicekatalog - ob HR, IT, Finance oder Legal - sind mit und auf die Kunden abgestimmt. Die Services unterscheiden sich jedoch in ihrer Bedeutung für die Wertschöpfung des Unternehmens. So sind einige kritischer zu bewerten als andere.
Schaffen Sie mit der Serviceware Plattform die nötige Transparenz!
Folgende Dinge zeigen wir Ihnen in diesem Webinar:
Wie Sie Services klassifizieren
Verschiedene Auswertungsmöglichkeiten und Praxisbeispiele
Berücksichtigung in der Finanzplanung und -Steuerung
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Referenten
Timo Retslag Strategic Account Manager, Serviceware
Sascha Wolters Presales Consultant, Serviceware
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