Self-Service in der IT: Zufriedene Kunden und Entlastung im Team

Über das Webinar

Mitarbeiter brauchen eine schnelle und passgenaue IT-Unterstützung, um effizient arbeiten zu können. Wie geht das in Zeiten von Fachkräftemangel in der IT und immer komplexeren Produkten? Ein Schlüssel sind die richtigen digitalen Lösungen. 

Folgende Dinge zeigen wir Ihnen in diesem Webinar:

• Mit Solution Bots und Chat für moderne Service-Erlebnisse sorgen
• FAQ-Portale für Ihre Zielgruppe bereitstellen
• Self-Service-Angebote zentral per Portal zur Verfügung stellen