Serviceware Performance erreicht 37 Spitzenplätze im BARC Planning Survey 20!

Die Ergebnisse sprechen für sich

 Download Serviceware Highlights im BARC Planning Survey 20!

 

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Serviceware festigt seine Position als effektiver Planungs- und Analyseanbieter in der DACH-Region

Zum ersten Mal hat Serviceware mit seiner Planungslösung Serviceware Performance (bekannt als cubus outperform) am BARC Planning Survey teilgenommen.

Auf Anhieb erreichte Serviceware Performance in der weltweit größten, unabhängigen Anwenderumfrage zu Planungs- und Budgetierungssoftware mit 37 Spitzenplätzen und 26 führenden Positionen in drei Peer-Groups hervorragende Kundenbewertungen.

Die umfassende und flexible Plattform für Planung, Modellierung, Analyse und Reporting überzeugte die überproportional wachsende Kundenbasis durch ein erstklassiges Gesamtpaket: Qualität und Flexibilität der Lösung für Fachbereiche, exzellentem Service gestützt durch einen verlässlichen und innovativen Geschäftspartner.

Unternehmen, die Serviceware Performance nutzen, profitieren von einer verbesserten Integration der Planung in die Berichterstattung und Analyse, einer hohen Planungstransparenz und einer geringen Planungskomplexität. Insgesamt führen diese Vorteile für viele Kunden zu einer besseren Qualität der Planungsergebnisse.

Durchgehend hohe Bewertungen erreichte Serviceware Performance bei den KPIs (BARC Kennzahlen) wie „Customer satisfaction“, „Product satisfaction“, „Ease of use“ und „Implementer support“.

Der BARC Planning Survey 20 basiert auf den Ergebnissen der weltweit größten und umfassendsten Umfrage unter Anwendern von Planungssoftware. Die anonyme Kundenbefragung garantiert das Vertraulichkeitsversprechen und richtet sich an Anwender und Beratungsunternehmen mit dem Ziel, ihnen ein unabhängiges Bild für ihre Kaufentscheidung zu ermöglichen. Insgesamt haben 1.406 Anwender an der Umfrage teilgenommen. 23 Produkte bzw. Anbieter schafften es in den Survey und wurden im Detail analysiert. Befragt wurden unter anderem Controlling-Mitarbeiter und Controlling-Leiter sowie CFOs aus Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen.

Neben dem Planning Survey führt BARC ebenso eine jährliche Umfrage zum Thema Business Intelligence (BI) durch. Serviceware Performance ist seit mehreren Jahren Gewinner im Vendor Support und damit Support Champion. Eine 100% Weiterempfehlungsrate spricht für sich.

Hier erhalten Sie das Serviceware Performance Highlights Dokument mit den Ergebnissen aus dem BARC BI Survey 19:

 

Download Serviceware Highlights im BARC BI Survey 19!

 

Über BARC

Das Business Application Research Center (BARC) ist ein Forschungs- und Beratungsinstitut für Unternehmenssoftware mit Fokus auf den Bereichen Business Intelligence/Analytics, Datenmanagement, Enterprise Content Management (ECM), Customer Relationship Management (CRM) und Enterprise Resource Planning (ERP).

BARC-Analysten unterstützen seit 20 Jahren Unternehmen bei Strategie, Organisation, Architektur und Evaluationsfragen in diesen Themengebieten. Dabei vereinen die BARC-Analysten Markt-, Produkt- und Einführungswissen. Know-how-Basis sind die seit Jahren ständig durchgeführten Marktanalysen und Produktvergleichsstudien, die ein umfassendes Detailwissen über den Leistungsumfang aller marktrelevanten Softwareanbieter, neueste Entwicklungen und Best Practices sicherstellen.

 

Der Planning Survey 20

"The Planning Survey 20" wurde von November 2019 bis Februar 2020 von BARC durchgeführt. Insgesamt beantworteten 1.406 Teilnehmer weltweit die Umfrage zur Auswahl und Nutzung ihrer Planungswerkzeuge. Sie umfasst die Analyse von 23 führenden Planungsprodukte und vergleicht diese anhand von 30 verschiedenen Kennzahlen wie Business Value, Kundenzufriedenheit, Customer Experience und Planungsfunktionalität. Weitere Informationen finden Sie unter www.bi-survey.com.

 

Serviceware Performance: Einige Highlights auf einen Blick

In der Umfrage wurden Softwareanwender nach Produktauswahl und -nutzung anhand von 30 Kriterien (KPIs) befragt. Diese sind u.a. Geschäftsvorteile, Projekterfolg, Business Value, Weiterempfehlung, Kundenzufriedenheit, Kundenerfahrung, Planungsfunktionalität und Wettbewerbsfähigkeit. 

Serviceware Perfomance auf einen Blick:

 

KPI results     37 Top Ranks & 26 Leading Positions in 3 Peer-Groups

Recommendation   100 % Weiterempfehlungsrate

Vendor Support    100 % Kundenzufriedenheit im Support

Satisfaction    100 % Allgemeine Zufriedenheit mit dem Produkt

Price-to-value      98 % Preis-Leistungsverhältnis

 

Das sagen unsere Kunden

Es ist für uns jedes Mal etwas Besonderes, wenn unsere Kunden uns bewerten. Hier finden Sie einige Kundenstimmen aus dem diesjährigem BARC Planning Survey. 

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Grafik: BARC

 

Ihre Vorteile mit Serviceware Performance

Steigern Sie die Leistung Ihres Unternehmens und bringen Sie Ihre Projekte und das operative Geschäft in Einklang mit Ihren strategischen Zielen. Serviceware Performance ermöglicht Ihnen eine völlig neue Art der Unternehmenssteuerung, bei der Sie die Finanz-, Projekt- und Strategiewelt nahtlos miteinander verknüpfen.

 

Geschäftsprozesse sind jederzeit transparent
Sie kontrollieren Kosten und entdecken neue Chancen
Sie schöpfen Ihr Innovations- und Entwicklungspotenzial voll aus
Sie setzen auf eine Datenbasis und einen integrierten Ansatz

Serviceware Performance werden aus Daten wertvolle Informationen, die Sie dabei unterstützen faktenbasierte Entscheidungen zu treffen und Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen nach vorne zu bringen.

 

Serviceware Performance deckt unterschiedliche Business Bereiche ab

Im Finanz Performance Management können Sie die Themen MIS, Analyse, Reporting, Planung und Simulation abbilden.

Das F&E Performance Management konzentriert sich auf die Themen Projekte und Projekt Portfolio Management, während es bei der Strategieumsetzung um die Realisierung Ihrer Unternehmensziele geht.

Mit Serviceware Performance nutzen Sie moderne Technologien und kombinieren vorkonfigurierte Komponenten mit individuellen, maßkonfektionierten Elementen. Kompetente Berater und ein erstklassiger Support sorgen dafür, dass Ihre Anwendung genau so läuft, wie Sie es erwarten. Sie profitieren von ausgereiften Controlling-Lösungen, die sich bereits bei einer Vielzahl von Installationen in unterschiedlichsten Branchen bewährt haben. Unsere Partnerschaften mit großen Technologieanbietern stellen sicher, dass Ihre Investitionen auf sicherem Boden stehen.

In welchen Bereichen dürfen wir Sie unterstützen? Vereinbaren Sie mit uns ein kostenfreies Beratungsgespräch! 

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Service ganz nach Ihren Vorstellungen

Wenn Sie Wert auf konstruktive Projektarbeit bei der Softwareeinführung legen, sind Sie bei Serviceware richtig. Mit unserer in der Praxis bewährten Methodik - ob nach dem Wasserfall Modell oder nach der agilen Vorgehensweise -  unterstützen wir Sie in jeder Phase der Implementierung sowie im produktiven Betrieb. Benötigen Sie einen Experten, der das ganze Projekt für Sie übernimmt? Oder brauchen Sie einen Ansprechpartner, der Ihnen in bestimmten Phasen als Couch zur Verfügung steht, um sich kurz vergewissern, dass der von ihnen eingeschlagene Weg richtig ist? Ein Anruf genügt! Die Dienstleistungen unseres Beratungs- und Service-Teams können Sie ganz nach Bedarf abrufen.

Eine gute Software, eine gewissenhafte Implementierung und ein zuverlässiger Support, das sind die Garanten für gelungene Anwendungen. Im Laufe der Jahre haben wir bewährte Verfahren entwickelt, mit denen wir Ihre Projekte sicher zum Erfolg führen können.

Vor welchen Herausforderungen Sie auch immer stehen, mit Ihnen gemeinsam finden wir Ihre passgenaue Lösung.

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Lernen Sie uns kennen

Hier erhalten Sie einen Einblick in Serviceware und ihre Planungslösung Serviceware Performance

 

 

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