Benchmarking

On Demand Webinar

Benchmarking: IT-Kosten analysieren und Maßnahmen ableiten

Gebhardt

Über das Webinar

Benchmarks sind das Salz in der Suppe eines jeden IT-Service-Providers. Von den einen als wichtiges Instrument zur Standortbestimmung der eigenen Organisation geliebt und von den anderen als unnötiges, aufwändiges Prozedere verschmäht.

Systematisches Benchmarking zeigt Ihnen, wo Ihr Portfolio im direkten Vergleich mit Ihren Wettbewerbern steht. Erkennen Sie ungenutztes Optimierungspotenzial und schließen Sie Leistungslücken. 

Gemeinsam mit unserem Partner GEBHARDT SOURCING SOLUTIONS AG geben wir Ihnen einen ganzheitlichen Einblick in wirkungsvolles Benchmarking. Wir diskutieren Vor- und Nachteile und zeigen Ihnen Best Practices, damit Sie einfach, schnell und mit wenig Aufwand zu aussagekräftigen Benchmarks kommen können.

Folgende Dinge zeigen wir Ihnen in diesem Webinar:

  • Idee des Benchmarkings
  • Typische Anwendungsgebiete und Szenarien
  • Herausforderungen und Gefahr von Fehlinterpretationen
  • Nutzen aus regelmäßigen Benchmarks 
  • Best Practices  
    -Anbieterauswahl und Vorgehen
    -Verwaltung von Benchmarkdaten und Benchmarkkatalogen
    -Normalisierung von Servicekosten, um die richtigen Inhalte miteinander zu vergleichen
    -Standardisierung von KPI's und Kostenmodelle für schnelle und einfache Benchmarks

Am Ende des Webinars bieten wir Raum für Ihre Fragen und können gerne in eine Diskussion einsteigen. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme. 

 

Bitte füllen Sie dieses Formular aus, um die Aufzeichnung des Webinars anzusehen!

Referenten

Bernd Usinger

Bernd Usinger
GEBHARDT SOURCING SOLUTIONS AG

Ernst Schönberner
Mitglied der Geschäftsleitung,
GEBHARDT SOURCING SOLUTIONS AG

Ernst Schönberner
GEBHARDT SOURCING SOLUTIONS AG

Fabian Mieloch, Enterprise Solution Engineer, Serviceware

Fabian Mieloch
Enterprise Solution Engineer, Serviceware

Timo Retslag, Strategic Account Manager, Serviceware

Timo Retslag
Strategic Account Manager, Serviceware