Frischer Wind im Dispute Management: Effizient und schnell zum Cash Flow

Über das Webinar

Wie Sie Ihr Dispute Management in einen effizienten und optimierten Prozess verwandeln, der schnelle Lösungen sicherstellt und einen gesunden Cashflow aufrechterhält.

Schluss mit langem Suchen und Zuordnen von Rechnungen, Quittungen bei Disputes und der dazugehörigen Kommunikation.
Dispute Management kostet Zeit und Geld. Disputes verringern die Kundenzufriedenheit und verschlechtern die Kommunikation mit dem Kunden.
Die gute Nachricht ist: Disputes lassen sich in einem strukturierten Prozess schnell und einfach erfassen, kategorisieren und lösen - mithilfe von KI sogar teilautomatisiert.
Von Order bis Invoice sind viele Streitfälle vermeidbar, manche leider unvermeidbar, deshalb ist ein Dispute Management immer sinnvoll.

In diesem Webinar beleuchten wir die verschiedenen Arten von Disputes, von Preisstreitigkeiten bis doppelte Abrechnung und wo sich Aufwände reduzieren lassen. Wir führen Sie durch die neuralgischen Punkte im Dispute Managementprozess: von der Integration von Daten, Datenzugriff, Data Ownership über nutzerfreundliches Erfassen von Disputes, der Zuordnung von Rechnung zu Bestellung bis zu eindeutigem Identifieren des Problems, wenn der Kunde sagt „Die Summe stimmt nicht“.

• Lösungsansatz unterstützt durch KI
• Dispute Resolution Prozess: Order–to– Invoice
• Demo