Serviceware ist #1 Anbieter für IT und Enterprise Service Management Software im deutschen Mittelstand
Analystenbericht 

Serviceware ist #1 Anbieter für IT- und Enterprise-Service- Management-Software im deutschen Mittelstand

Erneut führt Serviceware die „VENDOR SELECTION MATRIX™ IT- UND ENTERPRISE-SERVICE-MANAGEMENT-LÖSUNGEN - Die Top-Anbieter für den gehobenen Mittelstand in Deutschland 2023“ an und belegt den ersten Platz im Weiterempfehlungs-Index und bei den Werten für Kundenzufriedenheit sowie beim Preis-Leistungsverhältnis. 

Die Vendor Selection Matrix™ ist eine in erster Linie umfragebasierte Methode für die vergleichende Anbieterbewertung, bei der 60 % der Bewertung auf einer Befragung von Business- oder IT-Führungskräften basieren. Die Bewertung wird vervollständigt durch ausführliche Interviews mit den Software- oder Services-Anbietern, Anwendern sowie der Einschätzung der Analysten.

Laden Sie die Vendor Selection Matrix für Enterprise Service Management jetzt herunter und informieren Sie sich selbst!

Erfahren Sie in der Studie:

  • in welchen Enterprise-Service-Management- und ITSM- Bereichen die CIOs mittelständischer Unternehmen 2023 investieren.
  • was dabei deren Top-Prioritäten sind.
  • wie Sie Trend-Themen wie AI oder Bots einschätzen sollten.
  • was Sie von den Anbietern erwarten können und warum Serviceware die Nummer 1 ist und bleibt.

Für die „VENDOR SELECTION MATRIX™ IT- UND ENTERPRISE- SERVICE-MANAGEMENT-LÖSUNGEN
Die Top-Anbieter für den gehobenen Mittelstand in Deutschland 2023“
hat das deutsche Analystenhaus Research in Action (RIA) 750 Führungskräfte im deutschen gehobenen Mittelstand befragt.

Vendor Selection Matrix™ herunterladen